Для команди Honeytech
Мені цікаво там, де доступи, тули й таблиці тримаються на пам'яті людей. Розбираюсь, як усе працює насправді, збираю в один процес і ставлю правила: хто апрувить, хто про що дізнається. Так у MoreAff перевів 20 людей із таблиць у Monday.com — задачі пішли на 30–40 % швидше.
Житомир · готовий до Києва або віддаленої роботи · 6+ років в операціях, маркетингу та продажах
Вакансія
Налаштувати логіку апрувів і нотифікацій: хто апрувить, кому приходить нотифікація, що відбувається
У Nicom Machine заклав погодження контенту перед публікацією: хто готує, хто апрувить, коли виходить. У MoreAff запустив KPI-дашборди, які самі збирають дані й надсилають алерт, коли щось іде не так.
Побудувати процес роботи з тулами й ресурсами в компанії
Обирав і впроваджував тули для команд: у MoreAff перевів п'ять напрямків (20 людей) із Google Sheets у Monday.com — задачі пішли на 30–40 % швидше. У Creative Academy поставив відділу продажів CRM, IP-телефонію й платіжну систему.
Будувати процеси й відділ під собою
Тричі збирав напрямок з нуля: відділ продажів у Logos IT Academy, фарм-відділ у MoreAff (процеси, SOP, KPI, найм і адаптація двох людей) і філію академії в Києві за три місяці — 10 викладачів, 6 груп.
Робити репорти й зводити все до ефективності
Звітність і дашборди — у трьох компаніях поспіль: продажі в Creative Academy, KPI з автозбором у MoreAff. Користь рахую в годинах: бот аудиту сайтів повернув технічному спеціалісту близько 10 годин на тиждень.
Бути містком між командами: приносити запити, збирати фідбек
В IT Club Loyalty керував аутсорс-командою з 5 розробників: збирав запити, ставив задачі, швидко реагував на проблеми застосунку з 30 000 користувачів. Там же — 300+ партнерів і комунікація з ними в CRM з авторозсилками.
Проактивність: бачиш, де неефективно, і ініціюєш зміни
Nicom Machine і бот аудиту сайтів з'явились не з задачі згори: я побачив ручну роботу, яка повторюється щотижня, і зібрав рішення сам.
Вимоги — з вашої вакансії на сайті.
Принципи
Не можна скоротити те, чого не видно. Перший місяць збираю все в один список: тули, доступи, домени, підписки, хто власник і скільки коштує. Лише тоді вирішуємо, що лишити, а що скасувати.
Процес, який стоїть, поки людина у відпустці, — це не процес. До кожного рішення — хто апрувить, хто заміняє і нижче якої суми апрув не потрібен.
Бот аудиту сайтів у MoreAff я оцінював просто: близько 10 годин на тиждень повернулось технічному спеціалісту. Так само рахуватиму кожну підписку і кожен процес.
У MoreAff Communication Playbook з'явився після розмов із кожним напрямком, а не наказом. Тоді «так ми не робимо» звучить як домовленість, а не заборона.
Продовження домену, кінець підписки, бюджет на межі — про таке має писати система, а не пам'ять. KPI-дашборди в MoreAff самі шлють алерт, коли щось іде не так.
Тричі збирав напрямок з нуля: відділ продажів, фарм-відділ і філію академії. Щоразу з першого дня — описані процеси, щоб нова людина входила за день, а не за місяць.
Що я роблю
Сідаю з командою і записую, як робота йде насправді: зазвичай це не те, що написано в регламенті. Прибираю зайве, описую, що лишилось, і ставлю дашборд, який сам сигналить, коли щось не так. Переїзд із таблиць у Monday.com чи Jira — з цієї ж серії.
Шукаю роботу, яку людина щотижня робить руками і яку може робити скрипт або модель. Збираю сам: Python, n8n, MCP, Claude Code. У кожному рішенні лишаю людину, яка перевіряє результат.
Наймав викладачів, менеджерів продажу, фармерів. Домовлявся з командою, що обговорюємо на зустрічі, а що пишемо в Slack. Тричі збирав напрямок з нуля: відділ продажів, фарм-відділ і філію академії в Києві.
Історія
3місяці від вибору локації до запуску
Відкривав київську філію Logos IT Academy з нуля: знайшов приміщення, найняв 10 викладачів, набрав 6 груп. У той самий час на фрилансі вів невеликий HR-стартап Logos Performance — довели його до MVP і показували Укрзалізниці та Новій пошті.
Logos IT Academy — засновник і керівник філії · Logos Performance — Product Owner
$0,5 млнпродав відділ за рік
Найняв і навчив менеджерів, написав скрипти, поставив CRM, KPI та звітність. Окремо зробив воронки для п'яти програм: вебінари, пробні уроки, безплатні курси. Вони додавали 5–7 % записів щомісяця.
Logos IT Academy — Head of Sales
30 000людей користувались платформою
Програма лояльності для айтівців, разом із Lviv IT Cluster. Розробка була на аутсорсі — п'ятеро людей. Запустили портал, де партнери самі керують своїми пропозиціями, і переробили адмінку. Я під'єднав понад 300 партнерів і переніс листування з ними в CRM.
IT Club Loyalty — Product Manager
3системи поставив відділу продажів
Прийшов налагодити роботу маркетингу й продажів: 10 людей усередині й ще 7 у зовнішній маркетинговій команді. Поставив відділу продажів CRM, IP-телефонію та платіжну систему, перезапустив рекламу і сторінки продуктів.
Creative Academy — Head of Operations
+30–40 %швидше закриваються задачі
П'ять напрямків вели роботу в Google-таблицях. Я розписав, як усе відбувається, спростив і переніс у Monday.com — одна картка на один проєкт. Ще зібрав фарм-відділ, домовився з командою про правила листування в Slack і зробив бота, який сам перевіряє сайти: технічний спеціаліст отримав назад годин десять на тиждень.
MoreAff, медіабаїнг — операційний менеджер
−50 %роботи дизайнерів
Зараз керую маркетингом у Nicom Ukraine. Найбільше з того, що зробив тут, — Nicom Machine: внутрішня платформа, в якій SMM-команда планує контент, генерує його через кілька AI-сервісів, погоджує і публікує. Щоб бренди не зливались в один голос, зібрав бібліотеку з 300+ промптів, а брендбуки тримаю в Notion — моделі читають їх через MCP.
Nicom Ukraine — Head of Marketing
Інструменти
Чесно
Так, у мене може не бути саме того досвіду, який записаний у вашій вакансії. Кажу це прямо. Але AI вже змінив правила: те, на що раніше йшли роки навчання, сьогодні збирається швидко — якщо знати, що саме збирати.
У новій сфері, продукті чи системі — без років на розгін.
Людям — щоб зрозуміти задачу. AI — щоб отримати рішення, а не шум.
Що можна автоматизувати, що спростити, а що просто прибрати.
Не прототип заради прототипу, а рішення, яким бізнес користується щодня.